Política de privacidade

Política de Privacidade – Afetoos

A Afetoos preza pela privacidade e pela segurança dos dados pessoais de seus clientes, comprometendo-se com a proteção das informações fornecidas durante a navegação em nosso site afetoos.com.br ou por quaisquer outros meios de interação. Este documento tem como finalidade esclarecer como realizamos a coleta, utilização, compartilhamento e proteção desses dados.

1. Aceitação desta Política

Ao acessar nosso site, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política, autorizando o tratamento das informações conforme aqui descrito.

Esta Política aplica-se exclusivamente aos dados coletados pela Afetoos, não abrangendo informações obtidas por terceiros ou por websites externos.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra mais eficiente e personalizada. As informações podem incluir:

  • Informações de Contato: Nome, e-mail, endereço, telefone e demais dados fornecidos voluntariamente pelo usuário.
  • Dados de Navegação: Informações sobre a utilização do site, páginas acessadas, endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
  • Preferências e Interesses: Dados relacionados às interações com a loja, incluindo preferências de produtos e histórico de pedidos.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Compras: Gerenciamento de transações, pagamentos e entregas.
  • Comunicação: Envio de atualizações sobre pedidos, resposta a solicitações e envio de informações sobre produtos, serviços e promoções.
  • Melhoria Contínua: Personalização da experiência de navegação, análise de desempenho do site e aprimoramento dos serviços.
  • Obrigações Legais: Cumprimento de exigências legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

  • Prestadores de Serviço: Parceiros responsáveis por processamento de pagamentos, hospedagem, logística e demais atividades necessárias ao funcionamento da loja.
  • Órgãos Governamentais: Quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
  • Transações Comerciais: Em casos de fusão, aquisição ou transferência de ativos, assegurando a continuidade do tratamento conforme a legislação aplicável.

5. Segurança dos Dados

A Afetoos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Contudo, ressalta-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente isenta de riscos, não sendo possível garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.
  • Correção: Requerer a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação.
  • Revogação do Consentimento: Retirar a autorização concedida para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados ao final desta Política.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência de navegação. Esses recursos permitem armazenar informações sobre a interação do usuário com a plataforma, viabilizando funcionalidades adequadas e personalização de conteúdo.

O usuário poderá configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que tal configuração poderá limitar determinadas funcionalidades do site.

8. Transferência Internacional de Dados

Em determinadas situações, os dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, inclusive em países com legislação de proteção de dados distinta da brasileira. Nesses casos, a Afetoos adotará medidas para assegurar que o tratamento ocorra de forma segura e em conformidade com esta Política e com a legislação aplicável.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. As modificações serão publicadas no site com a respectiva data de atualização. Recomenda-se a consulta regular deste documento.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, utilize os seguintes canais oficiais:

  • E-mail: contato@afetoos.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (38) 99919-9522
  • CPF: 156.888.346-33
  • Endereço: Rua Pedro Laurindo, 798, Bairro Bela Vista, Brasilândia de Minas – MG, CEP: 38779-000

O prazo de resposta às solicitações é de até 48 horas.

A Afetoos, representada por Hemerson Pimenta, reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade e com a transparência no tratamento de dados pessoais, proporcionando uma experiência de compra segura e confiável.